ANNULATION DU VOYAGEUR MAIS IL A ETE DEBITE

[Edward9]

Bonjour,

Une personne a reserve 3 nuits dans mon appartements et puis a annule. Il etait marqué " la personne n'a plus besoin du logement à ces dates la". 

Quelques jours plus tard la personne m'a envoye un mail comme quoi elle a été debité et il est de nouveau noté " reservation confirmée ".

Que dois je faire car ni la personne ni moi ne voulons de cette résa.

Merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

ne faites rien @Edward9 sinon vous seriez pénaliser et les dates définitivement bloquées.

c'est au voyageur d'annuler.
Je ne suis pas sure d'avoir tout compris mais j'ai l'impression que cette personne a réservé a plusieurs endroits.

Quand on n'est pas sure de son choix, les voyageurs doivent envoyer une demande d'information et non une demande de réservation.