Annulation à l'amiable

[Emilie162]

Bonjour,

Je souahite effectuer une annulation avec un voyageur, à l'amiable d'un commun accord. Existe-t-il une procédure pour qu'il ne paye pas de frais sans que je paye les conséquences de cette annulation de mon côté?

Merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour Emilie,

Sur Airbnb, l'hote annule quand il ne veut/peut plus recevoir et les pénalités s'appliquent sauf cas de force majeure.

Le voyageur annule quand il ne veut/peut plus venir et la politique d'annulation s'applique sauf s'il annule dans les 48h après la réservation ou pour cas de force majeure.

Dans quelle situation êtes-vous?
Est-ce vous ou lui qui a changé d'avis?

[Alexandre105]

S'il est cool, demandez-lui d'annuler de son côté en lui faisant un remboursement intégral (les frais de services ne sont pas remboursés.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Alexandre,

si ce n'est pas le voyageur qui veut annuler, c'est enfoiré de lui faire payer les frais de service (25% du montant de la réservation).