Annulation avec conditions strictes non remboursees a cause de demande de modification?

[Karl121]

Bonjour,

J'avais deux voyageurs prévus depuis 3 semaines, réservation confirmée.

Il y a une semaine, le voyageur fait une demande de modification en rajoutant 2 voyageurs, je ne fais donc rien de la demande de modif, mais envoie un message pour bien confirmer qu'ils ne seront que 2, la capacité d'accueil du studio.

Le voyageur me répond que non, fausse manip, et qu'ils seront bien 2.

Ce soir, pour une arrivée samedi, ils annulent. Mon calendrier se met à jour alors que je suis configuré en conditions strictes.

Tout cela parce que je n'avais pas répondu à la demande de modification?

Merci de vos réponses

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

bonjour @Karl121

il n'y a pas d'obligation d'accepter ou refuser une demande de modification 

https://www.airbnb.fr/help/article/913/can-i-change-a-reservation-as-a-guest

Ils sont peut être finalement 3 et ont préféré réservé un bien adapté à leurs besoins.

[Karl121]

Merci pour cette réponse !

J'avais compris que je ne serai pas payé, ce qui ne semble pas être le cas