@Charlotte353
Appelez Airbnb pour voir s'ils peuvent remettre les choses en ordre car même si vous la remboursez, airbnb garde sa commission.
Donc elle paiera 2 fois la commission airbnb.
Les conditions modérées ne s'appliquent pas aux locations longues durées.
On ne fait jamais d'offre spéciale sauf pour une demande d'information.
Pour une demande de réservation, on demande au voyageur de retirer sa demande puis d'envoyer une demande d'information.
Pour une réservation confirmée, on envoie une demande de modification du prix.
Et si vous avez fait une offre spéciale , ça signifie que votre paramétrage des prix n'est pas a jour en particulier la réduction mensuelle.
Pour les locations longues durées , je demande toujours aux voyageurs de bien relire les conditions d'annulation et de confirmer qu'ils ont compris.
Ca évite les annulations à l'emporte-pièce.