Annulation de la réserva par l hôte

[Stephanie752]

Bonjour 

j ai réservé un logement sur Poitiers pour 1 nuit, la veille l hôte m à envoyé un message pour annuler.

j ai été débité, et l hôte ne répond pas à mes messages pour procéder au remboursement. 

Que faire?

merci

[Alexandre105]

Bonjour @Stephanie752,

Vous serez ré-créditée automatiquement par Airbnb.

[Beatrice30]

@Stephanie752 bonjour

l'hôte vous a envoye un message, mais avez vous reçu d'airbnb une confirmation de l'annulation ? Si tel n'est pas le cas, et que vous avez juste un mail de l'hôte contacter airbnb par tel .

[Stephanie752]

Bonjour C est ça le problème c est que c est juste annuler par message et non via le site

auriez vous le numéro de airbnb?

merci

[Beatrice30]

@Stephanie752 

Il est gonfflé cet hôte quand meme !

01/84/88/40/00 

[Anonymous]

@Stephanie752est-ce par la messagerie airbnb que l'hote a annulé ?

où par sms ?