bonjour @Alex179
Je ne suis pas sure que vous avez bien compris ce que signifie de se lancer dans la location touristique (sur Airbnb ou sur un autre support).
La solution, c'est d'avoir une procédure d'accès au logement (boite a clé, voisin, pot de fleurs... on s'en moque si elle fonctionne).
Juridiquement, c'est vous qui ne respectez pas le contrat et ce voyageur vous a rendu un grand service d'annuler a votre place.
Certes la plupart des hotes sur airbnb sont des amateurs.
Cela n'empêche pas qu'il y a un contrat de location établi entre l'hote et le voyageur pour un bien, des dates, un montant et des conditions particulières (dont les heures d'arrivée et de départ) à respecter par les 2 parties (dans la bonne humeur ou pas).
Alors la phrase :
"La personne qui devait venir pour 3 semaines préfère annuler plutot que de patienter 3h ? dans une ville ou de plus il a vécu des années et ou son frère habite à quelques minutes ? plutôt étrange non ?"
3h avec des gosses crevés? et un contrat avec horaires flexibles? 20 min, a la limite (en lui disant d'aller prendre un café que vous lui auriez remboursé). Mais 3h.
ben , non le frangin était peut être en train de regarder les shimpanzés prisonniers dans des cages de m...
@Alex179
Pour vous donner une idée de a quel point ce voyageur vous a rendu service, voila comment Airbnb traite ce genre de cas.
1/ le voyageur DOIT avoir acces au logement dans les heures de check in paramétrée au moment de la réservation.
2/ si le voyageur ne peut pas entrer , soit il demande un relogement et Airbnb applique les pénalités prévues.
soit Airbnb fait payer la chambre d'hotel a l'hote pour la 1ere nuit.
C'est comme cela qu'un hote francais qui avait une location de 300 e pour 1 semaine et qui était en train de pêcher quand le voyageur s'est pointé (j'arrive vers 19h, ben , non , j'vais pas lacher les poissons pour vous ouvrir...) et s'est retrouvé a rembourser une nuit d'hotel a 360 eur.
Comme vous - il tombait de la lune que le voyageur ait voulu interrompre sa partie de pêche.
Alors soyez sympa, non seulement les dates ne sont pas bloquées dans votre calendrier mais en plus vous n'avez de nuit d'hotel a payer.
Il faut que vous compreniez qu'un contrat, ca se respecte. Ce que vous n'avez pas fait.
Et que vous devez organiser votre activité de location touristique avec votre mode de vie. Ce que vous n'avez pas fait.
Ce sont sans doute des erreurs de débutantes mais si vous refusez d'apprendre de vos échecs, autant arrêter la location.
Je travaille. Je loue quand je suis en vacances a 9000 km avec un décalage horaire de 6 à 9 h.
Avec des horaires flexibles pour entrer chez moi : 00h00 - 23h59.
Et bien, il y a toute une organisation derrière.
Une procédure pour avoir les clés (sans moi pour leur donner) - même si je passe après ma journée de travail ou pas du tout quand je suis à l'autre bout du monde.
Un contact qui a le double de la clé et qui peut être rapidement sur les lieux.
Le téléphone ouvert (c'est moi qui appelle) pour vérifier qu'ils ont bien pu entrer dans les lieux même a 2h du mat (merci whatsapp , viber et le décalage horaire).
En vous barrant 3 semaines, vous aviez une procédure si votre voyageur perdait la clé ou pire, la cassait dans la serrure?
A 22h, un dimanche soir?
De plus, vous serez bien contente d'être protégée par un contrat le jour on vous tomberez sur un voyageur abusif.
Enfin, vous ne serez pas protégée puisque vous n'avez même pas rempli le reglement intérieur.
Dans l'état actuel de votre annonce, un voyageur a le droit de faire entrer 30 personnes chez vous pour une drug party et de vous laisser l'appartement avec du vomi partout.
Il n'y a pas de régles concernant la propreté et ce que les voyageurs ont le droit ou pas le droit de faire.
Je vous conseille fortement d'améliorer ce point.
Donc comme vous le voyez, le partage c'est chouette.
L'acceuil avec le sourire aussi.
Ca ne veut pas dire qu'il n'y a rien a prévoir, a planifier et a avoir des plans B, C, D en cas de pépins (qui finissent tot ou tard par arriver).
bonne journée a vous.
