@Stéphanie159
Sur Airbnb ça ne sa passe pas comme ça.
Si c’est un nouveau (ou pas) on explique le concept et on demande des infos aux voyageurs (nom, prénom, âges ou dates de naissance de TOUS les membres de groupe) but du voyage et ce qu’ils souhaitent faire / voir dans la ville.
En demandant une photo de face pour garder l’esprit communautaire et reconnaitre la personne à son arrivée.
ca vous permet de vérifier que le logement est adapté à leurs besoins et de les conseiller pour leur séjour.
Dans 99% des cas les voyageurs comprennent très bien et donnent les informations.
S’ils ne répondent pas au bout de 2 demandes par mails Airbnb, vous contactez Airbnb pour qu’ils contactent le voyageur.
Ils servent de médiateurs.
Si toujours pas de réponse vous demandez au site d’annuler la réservation au tord du voyageur.
Vous avez activé la RI SANS conditions.
Ca signifie que vous acceptez tout le monde.
On n’annule pas sans raison valable et être nouveau n’est pas un crime.
Vous aussi vous êtes nouvelle et ne connaissez ni le paramétrage , ni une bonne communication avec le voyageur.
Désactivez la RI si vous souhaitez sélectionner vos voyageurs.
La RI n’est pas adaptée aux débutants.
Quand vous serez plus à l’aise sur le site et au fait des procédures, vous pourrez la réactiver.
