Annulation - puis-je obtenir un remboursement?

[Thérèse2]

Je viens de réserver un logement et me suis aperçue que je me trompai de destination...

j'ai voulu annuler mais l'hôte (et je ne l'avais pas vu), avait choisi l'annulation stricte si bien que mes 5 jours ne sont pas remboursables !

comme j'ai refait une réservation via airbnb, qui pourrait me dire si je peux obtenir un remboursemnt par airbnb ? et comment

je n'ai pas pénalisé la locataire puisque je l'ai fait tout de suite: je n'ai pas annulé 3 jours après

merci de votre réponse

*titre actualisé

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Thérèse2

En réservant sur Airbnb (ou n'importe quelle autre plateforme), vous 'signez' un contrat qui donne des droits et des obligations a l'hote et au voyageur.

Vous avez reserve sans rien lire.

Soit vous changez vos plans et finalement vous allez chez cet hote.

Vous passerez peut être un excellent séjour surprise.

Soit vous annulez et le contrat s'applique.

Ce n'est pas une question de porter prejudice ou pas.

L'hote a choisi des conditions strIctes pour ne pas avoir de reservations 'pas serieuses'.

C'est son droit et vous avez contractuellement accepté ses conditions.

Si j'etais vous j'irais a la reservation surprise 🙂