Bonjour @Nadege49,
Les annulations peuvent être faites sans pénalités pour très peu de raisons, par exemple si vous ne vous sentez pas à l'aise avec le voyageur. Cependant elles ne peuvent être faites de façon illimitées.
Prenez le temps d'aller sur votre annonce pour faire des simulations. Si vous trouvez des erreurs par rapport à ce que vous souhaitez => mettez en pause votre annonce, prenez 1 heure ou 2 pour tout paramétrer, regarder chaque rubrique et sous-rubrique, puis ré-activez votre annonce. Et en cas de doute, désactivez la réservation instantanée. Ainsi vous garderez la main et pourrez faire une "offre spéciale" si des erreurs sont encore présentes.
Si vous annulez vous aurez une pénalité financière. Mais en plus de cela vos dates resteront bloquées et non réservables via Airbnb. La dernière pénalité => un commentaire automatique sur votre annonce (et donc votre profil) informant les voyageurs que vous avez annulé une réservation à X jours du début du séjour.
Annuler est un acte grave et doit rester très exceptionnel, pour ne pas dire inexistant.