Annulation

[Karine497]

Bonsoir 

Je dois réintégrer ma.maison qui est louée en août..comment je dois faire 

[Laurence199 · Accepted solution]

Bonjour @Karine497 

Si vous ne pouvez pas faire autrement, vous devez annuler les locations depuis votre interface Airbnb.

Conformément aux conditions générales du site, vous serez vraisemblablement sanctionnée financièrement. Le blocage de ces dates, une mention sur votre annonce (...) seront également appliquées. 

Si vous avez un motif légitime concernant votre annulation,  contactez le service clients.

Agissez au plus vite afin que vos vacanciers puissent se retourner. 

Cordialement 

Laurence

[Emilie]

Bonjour @Karine497, 

C'est une situation délicate en effet, mais j'espère que les conseils de @Laurence199 vous ont permis de trouver une solution. Avez-vous procédé à l'annulation de votre côté finalement, ou trouvé un autre arrangement ? 

Bonne journée et bon courage, 

Emilie