Annuler la pré-approbation

[Sophie22]

Bonjour,

Malgré l'existence de ce sujet dans les discussions, je ne trouve pas la solution qui devrait pourtant être simple... Aucun bouton "retirer la pré-approbation" n'apparaît dans le fil de discussion et j'en aurais besoin urgemment pour ne pas mettre en conflit 2 demandes qui se chevauchent.

Merci pour votre aide

Sophie

[Pascal-and-Astrid0]

Bonjour @Mary213 ,

"...Une pré approbation bloque t elle la réservation a d autres voyageurs ?..." 

en effet comme le dit @Olivier-Et-Stéphanie0 une pré-approbation ne bloque rien mais lorsque vous le faites il vous est demandé si vous voulez bloquer les dates pour assurer la préférence à ce voyageur.

"...Elle a dinc annulé 2 h avant sa venue prevue et ceci sans pénalité... est ce normal ?..."

vous êtes en condition d’annulation modérée, c’est à dire que si votre voyageuse annule moins de 5 jours pleins (= de 119 h. à 0 h.) avant l'heure locale d'arrivée indiquée sur l'annonce (ou 15:00 si elle n'est pas précisée) elle se verra remboursée à 100% de la 1ère nuit et à 50% des suivantes. Mais en effet il n'y a pas de pénalité prévue pour les voyageurs...