Annuler une réservation

Florence5
Level 1
Porto-Vecchio, France

Annuler une réservation

Bonjour à tous,

j'ai besoin d'aide car j'ai un de mes propriétaires qui ne veux plus louer sa villa alors que j'ai pris une réservation pour juillet.

comment faire ? J'ai proposé une autre location moins chère.

mais je ne sais pas comment devons nous procéder.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Florence

2 Réponses 2
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

Désolée @Florence5 que ca vous arrive.
Au moins , il le fait longtemps a l'avance et ca vous donne le temps de relouer.

 

Tant que le propriétaire n'annule pas via airbnb, vous êtes officiellement locataires.

En annulant , vous recevrez un bon (voucher ) de 20 euro en dédommagement que vous pourrez immédiatement réutiliser pour une autre location.

 

Les hotes qui ne mettent pas leur calendrier a jour sont une plaie sur Airbnb. 

Et les voyageurs ont remarqué un réel manque de sérieux chez les hotes francais.

Pour sécuriser , contacter les hotes ayant plusieurs commentaires dont aucun (ou 1 maximum - souvent erreur de débutant)  :

"l'hote a annulé la réservation x jours avant l'arrivée du voyageur".

Ce message est posté en automatique par Airbnb pour signaler aux voyageurs que cet hote n'est pas très fiable et qu'il a annulé la réservation.

Jacques81
Level 2
Nanteuil-Auriac-de-Bourzac, France

Bonjour,

un locataire a voulu louer ma location immédiatement et j'avais marqué sur mon calendrier cette période louée. j'ai des frais d'annulation et surtout le risque de ne plus faire partie d'airbnb.

Que dois-je faire ?

Cordialement.

Jacques

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