Appartement de charme en montagne

[Manon273]

Bonjour à toutes et tous,

Nous avons fraîchement acquis un appartement de charme en montagne, de type chalet. L’appartement est équipé avec de l’électroménager d’excellente qualité (aspirateur bosch, machine à café Quickmill, etc), d’une décoration typique de montagne, il y a du parquet flottant, etc. 

Depuis notre acquisition, en avril, il y a déjà eu 6 réservations mais malheureusement on a retrouvé notre parquet rayé (une bonne entaille) ainsi que 2 pets sur le carrelage de la cuisine. 
C’est embêtant surtout qu’on ne sait pas quel est le client concerné. 

Au vu du prix de l’appartement, on aimerait se protéger au maximum contre les dégâts potentiels. 

J’ai cru comprendre qu’il n’était pas possible de prendre de caution en dehors de la plateforme, j’ai pourtant l’impression que c’est un très bon moyen de responsabiliser les voyageurs. 

Avez-vous des conseils ? 

Au plaisir,

Manon

[Danielle603]

@Manon273

Airbnb a remplacé la caution par Aircover (une assurance). Mais le principe est le meme: il faut savoir qui est le voyageur responsable pour demander un remboursement (ou plutôt un dédommagement). La solution la plus sage consiste sans doute à faire signer un inventaire lors du check-in, et vérifier que tout est OK au check-out.

Au-delà de ça, il est évident que louer son bien vous expose à des petites  dégradations et de l'usure , et qu'il n'est pas tjs facile de savoir qui est le voyageur responsable. D'où l'importance de prévoir dans votre tarification l'usure.

[Karen3393]

Excusez moi mais votre réponse c'est du grand n'importe quoi

La personne vous parle d'un parquet neuf et de carrelage

Ce sont des dégradations  qui ne peuvent être assimilés à de l'usure

En revanche ces déboires mettent l'accent sur la nécessité d'un état des lieux de départ après chaque locataire

Quand je loue sur un autre site je demande un chèque de caution que je ne  détruis ou ne renvoie  pas tout de suite. C'est assez dissuasif...

[Emilie529]

Airbnb n'accepte pas les cautions, si vous n'êtes pas sur place, vous devez trouver quelqu'un pour déléguer les entrées et sorties, comme cela chacun assume ses responsabilité, de plus cela permet de faire une piquer de rappel du règlement intérieur car il n'est souvent pas lu et c'est le voisinage qui subit.

Bonne soirée.