Merci Nathalie, pour ma défense, j'ai decouvert qu'il y avait un forum airbnb en francais, tout à fait " par hasard " , en tapant sur "internet"... Je gere bnb sur I-pad, et ce forum est introuvable sur l'application ( où alors, je suis encore plus "buse" que je le pense ) et maintenant, il faut que j'apprenne comment il fonctionne , ça, c'est l'explication pour ne pas avoir vu qu'il y avait dejà d'autres post sur ce "probleme" !
Pour la seconde partie, je sais que les commentaires sont parfois "injustes", et penalisent l'hôte, c'est pourquoi je trouve tout aussi injuste qu'airbnb sanctionne l'hôte s'il n'obtient pas le bon quota de coms, certains de mes voyageurs n'en laissent pas car , pas le temps, savent pas, ne veulent pas laisser trace de leur passage ( couple illegitime, j'ai dejà eus...) ...
je n'ai,pas le fameux badge, "super machin" car j'ai fait une erreur de debutante en gerant mal le calendrier en " réservation instantanée "( truc que j'ai supprimé illico ) avec un second logement que j'avais en meme temps ( que j'ai enlevé pour d'autres raisons) ... Du coup, je suis penalisée pour le premier alors que c'est le second qui est responsable ...
pour le,problème concernant le post de depart , j'ai finalement deposé un com sur mon voyageur, mais j'ai contacté ce dernier pour savoir si lui, l'avait reçu de son coté ... J'attend sa réponse.
en general, je ne me,plains pas du suivi airbnb, ils ont été à la hauteur pour regler les problèmes que j'ai eus avec certains voyageurs "indélicats" , je peux meme dire, qu'ils ont été formidables et tres reactifs !
Quand ça ne va pas, il faut le dire, mais quand ca va bien, il faut aussi le,dire ... 🙂
Rendons à Cesar ce qui lui appartient ! 🙂
merci de m'avoir lu jusqu'au bout ...
Bonne journée
