Besoin d'annuler - la faute d'Airbnb

[Atef2]

bonjour j ai eu une confirmation d une resrvation en octobre 2016 pour 4 nuits au mois de aout 2017  8/9/10/11/12   aout 2017

puis soudenement mon compte a étè désactivè pendant 8 mois jusqu a elle revienne le 15/07/2017 quand j ai ouvri mon compte j ai trouver cette reservation existe toujours et j ai trouver une autre reservation au mois de aout j ai annulè la deuxiemmes et je doit annulè la premiere car juillet et outet déja reserver depuis fevrier 2017 je demande est ce que je serais pénaliser par airbnb ou non sachant que c leur faute

*titre actualisé

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Atef2

etes vous sur que la 1ere réservation est toujours en cours?
Quel est son statut dans l'historique de transactions?

Le calendrier ne compte pas. C'est l'historique de transactions qui importe.