CAUTION

[Anthony1284]

Madame Monsieur.

comment faire pour savoir si la caution est prise en compte dans la reservation?

dans le cadre des reservations sans caution, et apres avoir discuté avec ABNB, mon voaygeur et moi-meme desirons annulé notre reservations sans frais pour les reservations qui n'ont pas de caution. de facon a pouvoir refaire la reservation immediatement apres et cette fois ci en integrant la caution.

comment proceder pour annuler sans frais?

[Alexandre105 · Accepted solution]

Bonjour @Anthony1284,

Ce que vous voulez faire est ce qu'on appelle une "annulation de confort".

Mettez en pause votre annonce, et prenez le temps de bien lire chaque rubrique et sous-rubrique pour ne rien oublier. N'hésitez pas à vous rendre sur votre annonce pour faire des simulations de tarifs afin d'être sûr que tout est OK.

On n'annule pas, ce n'est pas un acte anodin. Deux possibilités :

- le voyageur annule, votre voyageur sera remboursé (vous êtes en conditions d'annulation flexibles), cependant les frais de service Airbnb ne lui seront pas remboursés.

- vous annulez, alors votre voyageur sera remboursé. Mais les dates seront bloquées et non réservables à nouveau. En plus de cela vous aurez une pénalité financière.

Vous pourriez toujours une demander une caution hors site. Mais ceci est interdit. Votre annonce ainsi que votre compte pourrai(en)t être suspendu(s).

Le plus simple, si votre voyageur accepte, serait qu'il annule puis vous lui remboursez ses frais d'annulations (environ 15% du montant de la location, hors frais de ménage).

Cependant je vous conseille de restez comme ça. Et demandez à votre voyageur de vous fournir une attestation d'assurance villégiature (s'il est français). En cas de dégâts, son assurance prendra en charges les réparations (moins la franchise éventuelle au frais de votre voyageur). Si c'est un étranger, négociez pour qu'il annule. Mais ce n'est pas très correct, et rien ne l'y oblige.

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Anthony1284 

Meme en paramétrant une caution Airbnb ne la débite pas. 
Et la déclencher est compliqué.
La caution un des gros point négatif du site. 

D'autres sites sont plus sérieux pour ce sujet.

Sur Airbnb, on peut augmenter le prix.
Ca permet d'avoir des locataires plus respectueux et de couvrir les bris mineurs.

En plus vous n'avez pas de réglement intérieur. Ce sont les conditions particulières au contrat.
Pas d'obligation de faire le ménage, pas de faire entrer des invités, de remplir la piscine, de ne pas utiliser de verre a proximité de la piscine etc

Donc les fiesta avec 50 personnes, du vomi partout, 300 canettes de biere a ramasser et pour couronner le tout le moteur de la piscine grillé (350€ a la charge de l'hôte car pas écrit dans le règlement) et une plainte des voyageurs qui se sont blessés avec du verre brisé dans la piscine,

Ces cas sont réels.

Votre maison est parfaite pour faire la fête et en plus vous êtes en réservation instantanée.
J'espère au moins que vous habitez à coté pour surveiller.

Conseils :

désactiver la réservation instantanée et sélectionner les voyageurs;

Ecrivez dans le règlement intérieur qu'une copie de la pièce d'identité et de l'attestation villégiature sont obligatoires pour réserver chez vous et faites un état des lieux à l'entrée et a la sortie.

[Emilie]

Bienvenue sur le Community Center, @Anthony1284 ☀️

Avez-vous réussi à procéder à cette annulation finalement ? J'espère que les conseils de @Alexandre105 et @Nathalie-Et-Gilles0 vous ont aidé, et n'hésitez pas à nous donner des nouvelles ou nous faire signe si vous avez plus de questions !

Bonne journée, 

Emilie