Calcul des frais de service, et autres frais

[Eric41]

Bonjour,

je reçois une demande de réservation pour novembre 2016 à février 2017.

Sur cette demande, je constate qu'Airbnb:

- impute des frais de service de 10%, au lieu des 3% mentionnés et habituellement facturés

- ne compte pas les frais de ménage que j'ai pourtant prévus, et que tous les autres hôtes vont régler

Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qu'il s'est passé?

Merci

[Nathalie-Et-Gilles0]

Pouvez vous donner des chiffres precis?

Parce qu'on ne peut rien faire avec un post 'les chiffres sont faux'.

Montants proposés?
Montant attendu?
Dates reservation?
Nombre de personnes?