Calendrier disponible mais réservation impossible

[Cyrille63]

Bonjour,

La semaine du 17 au 24 juillet est indiquée comme étant disponible dans mon calendrier - en revanche, les clients ne sont pas en meure de réserver ur le site.

Que faire?

Merci de vos réponses,

Laurette

[Christine2602]

@Cyrille63 

Bonjour 

Je peux réserver sans souci.

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[Emilie]

Bonjour @Cyrille63, et bienvenue parmi nous !

Comme @Christine2602, l a réservation semble possible pour moi. Ces voyageurs vous ont-ils dit exactement ce qui semblait bloquer ? Un message d'erreur particulier peut-être, qui nous mettrait sur une piste ? 

Vous pouvez leur conseiller d'essayer via le site s'ils sont sur l'application, ou par le biais d'un autre navigateur éventuellement, mais si le soucis persiste uniquement pour eux, la meilleure chose à faire est qu'ils contactent le service client. 

Bonne journée et à bientôt 🙂

Emilie