Calendrier non mis à jour suite à annulation voyageur

Calendrier non mis à jour suite à annulation voyageur

Bonjour,

Un voyageur vient d'annuler une réservation pour le mois de juillet.

J'ai reçu 3 fois un message de notification indiquant que le voyageur a annulé sa réservation, cependant le calendrier affiche toujours que le voyageur a réservé ces dates et dans "mes réservation" la réservation est noté "active".

Par contre dans les paiements à venir la somme d'argent du voyageur a disparu.

J'ai l'impression qu'il y a eu un problème lors de l'annulation et je ne peux pas rendre les dates disponibles dans le calendrier.

Que faire ?

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

bonjour Sandrine,

 

Quand une réservation est annulée, elle reste dans le calendrier.

Pour être sure que vous dates sont bien libérées, passez en mode voyageuse et recherchez votre maison avec les dates concernées.

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