Certains de mes clients ont de la difficulté à vérifier leur identité aupres de AIRBNB

[Pascal137]

Ils envoient leur photo de passeport mais ils me disent que airbnb ne la reconnait pas ou ne la valide pas. Cela peut me faire perdre des réservations. Avez vous des conseils à me donner pour eux?

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

bonjour @Pascal137

Ca fait toujours plaisir de voir des canadiens sur le forum.

Pour la vérification, il faut télécharger un vrai scan de la pièce d'identité (pas une photo pourrie faite avec le téléphone portable).