Bonjour,
Je rejoins pleinement beaucoup des propos tenus. J'accueille actuellement une chinoise pour un long séjour. Je suis hôte d'honneur depuis presque 4ans, soit depuis le début. J'ai accueilli de nombreux invités notamment de plusieurs pays différents et c'est la première fois que j'ai à faire à une telle situation.
Dès le début j'ai eu le droit :
* A une salle de bain dans un état lamentable,véritable piscine, et bourrée de poiles et de cheveux, ainsi que du sang et de crottes de nez dans l’évier,
* Des douches en eau continue de plus de 40mn (à raison de 6l/mn ça représente 240l !!!),
* Une cuisine dégoûtante après utilisation,
* La porte d’entrée et les fenêtres non fermées, ainsi que les lumières qui restent allumé lorsqu’elle quitte les lieux,
* Un étranger qu'elle a invité sans m'avertir et qui allait sans doute passer la nuit chez moi si je n'étais pas intervenu,
* Des draps tachés jusqu'au matelas avec du sang et de l'encre malgré l'alèse le protégeant.
* Et le comble, après plus d’un mois d'explication concernant l’utilisation de la machine à laver (ou j'ai vu disparaître 1.5l de produit dans le mois), est qu'elle a fini par me la faire déborder en versant 1/4 d’une bouteille neuve pour un lavage.
Cette une personne est pourtant une étudiante qui va entrer master1, qui parle très bien l'anglais et correctement le français, mais qui donne l'impression d'en faire qu'à sa tête, comme un ado pour qui tout lui est dû.
Tout en restant poli, je reste ferme et patient pour lui expliquer les choses.
J’ai pu actuellement obtenir des lieux après usage, qui reste dans un état « correct » et des douches qui ne dépasse pas 15mn. Néanmoins je sens que ça la dérange beaucoup de devoir suivre des règles d’usage clairement énoncées dès son arrivée et qui sont tout simplement basées sur du respect et du bon sens.
Concernant sa chambre, elle reste sale, mais du moment qu’elle ne la détériore pas ça ira...
Pour ce qui est de la machine, le dégât des eaux datant de sa dernière utilisation, je lui ai interdit son utilisation en dehors ma présence.
Il est probable que les commentaires qu’elle me laissera ne seront pas bons et injustifiés, sentant bien qu’elle n’est pas contente d’avoir été reprise sur son attitude.
Après son départ à la fin du mois, je vais accueillir pour une nuitée un autre chinois.
Si je vois que des fait similaires se répètent, il est probable que ce soit ma dernière expérience avec des chinois, ou du moins pour un moment. En effet je ne souhaite pas revivre une telle expérience, qui devient à la longue usante et qui plus est, risque de me faire descendre dans le classement AirBnB pour un mauvais commentaire inapproprié.
Ce que je conseille et ce que je fais, pour un tel cas, est de prendre tant que nécessaire des photos témoignant des dommages causés et de converser avec votre invité aussi via la messagerie AirBnB afin de lui rappeler les règles et les raisons pour lesquelles vous le faites. Ça permettra en cas de gros problème d’en référer au service clientèle de AirBnB. De mon coté, concernant le matelas, il est possible que je fasse jouer la caution en fin de séjour.
Affaire à suivre. Je n’hésiterai pas à tenir informé la communauté de mon expérience.
