Comment annuler "avec période de grâce" dans mes conditions de reservation ?

Bonnie15
Level 2
Paris, France

Comment annuler "avec période de grâce" dans mes conditions de reservation ?

Bonjour, j'essaie de modifier mes conditions de reservation (de supprimer l'option "avec période de grâce" - et de revenir  à "strictes" sans période de grâce) - mais je ne vois pas comment faire cela dans la liste de modifications. Pourrez-vous me dire comment annuler "avec période de grâce"? merci

 

*titre actualisé

10 Réponses 10
Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@Bonnie15 bonjour

la periode de grace est pour toutes les annonces, et non modifiable !

Salut @Beatrice30,

A vrai dire, ça depend de l'emplacement.

 

Les conditions strictes / tres strictes 30j ou 60j sont acceptées sur demande selon les lieux.
J'entend par là : Lieux particulièrement isolés ou difficiles d'accès, rendant toute relocation difficile voire impossible.

 

C'est a libre appréciation et soumis à examen préalable.
Source : Le service voyage qui m'a lu le texte issue des "Librairies" (soit la Bible Airbnb, sur laquelle sont basées toutes les décisions)

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Bonnie15,

 

Bienvenue sur le Community Center !

Comme @Beatrice30 a dit, la periode de grâce s'applique à tout le monde. 

 

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!
 
Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  
 
Bonne journée,
Kirstie
Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@GregBnb0 

la periode de Grace ??? ... depuis quand ça a voir avec les conditions d'annulations ? C'est sur toutes les annonces depuis qu'ils ont inventé ce truc ! 

pour les "très strictes" ça a encore changés aussi ? Avant c'etait reservé uniquement aux pros ! !!! 

Je dois dire que je commence à avoir du mal à suivre ...

@Beatrice30,

 

Il est possible que les pros aient également des aménagements qui leur sont propres et qui se négocient au cas par cas, bien sûr.

 

Pour les particuliers, "très strict" est une question d'emplacement.

Si on considère qu'une annulation a de lourdes conséquences, liées à un emplacement très difficilement acessible sans s'y prenne très à l'avance (ile, zone très difficile d'accès selon le climat/saison...), aors il pourra être jugée au cas par cas que des conditions très strictes peuvent s'appliquer.

 

Pour le simplement "strict", j'imagine que la même logique s'applique. Qui peut le plus peut le moins.
Le strict existe toujours d'ailleurs : https://www.airbnb.fr/home/cancellation_policies?_ga=2.216383830.1926964494.1535446504-1334857333.14...

 

C'est juste qu'il n'est plus selectionnable par le pékin moyen.

 

Et, oui, ça m'épuise aussi ...

GregBnb0
Level 10
Toulon, France

Ps : "annulation gratuire" est revenu sous les annonces en conditions strictes.

 

Capture.JPG

 

Pourquoi pas.

Je vais ouvrir un bar et inscrire sur la facade "BIERE OFFERTE !!!".

Une fois que le client est entré, je n'aurais plus qu'à écrire quelque part en petit "Si vous la buvez en moins de 4 minutes et dans plus d'une heure à compter de la commande".


Ca passe.

Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@GregBnb0 

le tres strictes etait ...AVANT , sur " INVITATION " proposé par le site !

puis apres, a ete étendu aux pros avec moult annonces ... 

moi, je suis revenue aux strictes apres 7 annulations cette année en moderees .

la periode de grace est finalement pas mal sauf que 48h, c'est un peu long ! 

Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@GregBnb0 

oui, j'avais remarqué depuis quelques jours que c'etait revenu sur toutes les annonces  !

Changements permanents , fatigant ! Epuisant ! Stressant ! Enervant ! Etc..... 

ce qui est valable un jour disparait puis reapparait, sans qu'on sache pourquoi !...

Nolwenn2
Level 10
Quimper, France

Autre changement, qui va léser les hôtes (encore !) : le règlement intérieur a changé de place, il est désormais bien après les commentaires et même sous la carte. J'ai eu un mal fou à retrouver mon règlement intérieur pour pouvoir le modifier, je n'avais pas eu l'idée d'aller le pêcher après les commentaires. Déjà qu'avant, les voyageurs ne lisaient pas beaucoup le règlement, alors là...

Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@Nolwenn2 

SUr tablette , ça fait quelques mois dejà ... entre les encarts " points forts " qui prennent une place folle en lieu et place du debut de la description, et le reglement en toute fin de l'annonce ... tout pour avoir des problemes accentuės de non lecture , dejà qu'ils ne lisent rien, et maintenant il doivent chercher , c'est pas gagné ! ... 

j'ai une famille venant du pays du sourire, arrivée hier, et vu leur tete en arrivant en haut des 3 etages, avec 2 enooooooooorles valises , je suis convaincue qu'ils n'ont rien lu ... et pour une fois, à la reservation, je n'ai pas rappelé le manque d'ascenseur , concentrée que j'etais sur l'age de l'enfant , qu'on ne me donnait pas  ... 

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