Comment demander une caution après la réservation ?

[Sylvie708]

Bonjour !

Récemment inscrite, je n'ai pas pensé à noter qu'un dépôt de garantie serait demandé. J'ai donc prévu de le demander à mes premiers voyageurs via le site AIRBNB, caution qui sera restituée à la remise des clés si rien n'a été dégradé. A quel endroit puis-je trouver cette demande de caution ? Je préfèrerai que ce soit le site qui la bloque. Merci pour votre réponse. Bonne journée.

*titre actualisé

[Karine-and-Gilles0]

Bonjour Sylvie

Normalement tu peux préciser le cautionnement dans le réglement intérieur

Il faut bien parcourir les rubriques

Bonne journée

GILLES

[Kirstie]

Bonjour @Sylvie708,

Bienvenue sur le Community Center !

Comme @Karine-and-Gilles0 (Gilles) a expliqué, vous pouvez ajouter une caution à votre annonce, mais elle ne peut pas s'appliquer rétroactivement aux réservations existantes, cet article d'aide donne plus d'informations. 

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.  

Bonne journée,

Kirstie

[Sylvie708]

Merci beaucoup !