Comment dois je faire pour rembourser une nuit

[Nathalie-Et-Gilles0]

ca dépend des circonstances.
Vous pourriez donner un peu plus  de détails @Brigitte19?

[Brigitte19]

Voici les circonstances : 3 personnes ont été hebergé chez moi  5 nuits au lieu de 6 payées à airbnb ils étaient venus pour des travaux terminés plutôt que prévu .

j'ai accepté sur le site airbnb la modification de la reservation mais qui rembourse ?

Dans outil de résolution sur leur réservation je n'ai pas de bouton remboursé comme expliqé sur le site aide ?

[Nathalie-Et-Gilles0]

Comme vos conditions d'annulation sont flexibles, vous n'avez rien a faire.
Ils annulent et airbnb leur remboursera les nuits non effectués.

Vous ou eux pouvez aussi envoyer une demande de modification avec les nouvelles dates.
La modification doit être approuvée par l'autre partie et airbnb procède à la régularisation du paiement.

Bonne journée.