Comment effectuer une réclamation pour cas de force majeur ?

[Kren0]

Bonjour. Jai du annuler ma réservation pour dans quelques jours suite à un décès dans ma famille. Je ne vois pas comment effectuer une réclamation pour cas de force majeur ?

*titre actualisé

[Kirstie · Accepted solution]

Bonjour @Kren0,

Mes condoléances. Cet article d'aide explique comment faire une réclamation pour cas de force majeur: https://www.airbnb.fr/help/article/1339/how-do-i-file-an-extenuating-circumstances-claim

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.

Bonne journée,

Kirstie