Comment enlever le mauvais numéro du compte?

[Micheline15]

Bonjour! Air BNB a fait un versement dans un compte qui est fermé. Donc, je n'ai rien reçu et il est impossible d'enlever l'ancien numéro de compte de banque.  J'ai ajouté le nouveau numéro, mais l'ancien est toujours là et c'est écrit par défaut en plus. Quelqu'un sait comment je peux enlever le mauvais numéro?

*titre actualisé

[Kirstie · Accepted solution]

Bonjour @Micheline15,

Bienvenue sur le Community Center!

Pour changer le défaut et supprimer un mode de versement, il faut cliquer sur l'options—ce guide explique comment faire.

Pour le versement déjà passé, vous avez peut-être besoin de contacter Airbnb pour vérifier qu'il vous sera envoyer à nouveau.

Juste pour vous faire savoir, j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre.

Bonne journée,

Kirstie