Comment faire une demande de paiement a un guest qui souhaite réserver ?

[Matthieu21]

Bonjour,

Mon guest et un guest qui revient regulierement dans mon appartement.

Pour une fois, et alors que les dates sont libres, il n'a pas été en mesure de réserver de manière habituelle.

Il me dit qu'il existe une fonction permettant de demander au guest de payer directement par requête de paiement.

Savez-vous ou je peux trouver cela ?

Merci d'avance à tous,

Matthieu

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

bonjour @Matthieu21

je n'ai pas compris ce qu'a fait ou pas fait votre voyagueur.
Il existe une option de demande de remboursement via le site en faveur de l'hote ou du voyageur.
Mais elle n'est utilisable que s'il y a eu réservation.
Ce qui n'a pas l'air d'être le cas.

Les cause peuvent être multiples sur la non finalisation de la réservation.
A quel moment a t'il le blocage?

au moment de sélectionner les dates? du paiement? A t'il grillé le plafond achat sur sa CB? etc

En l'état, votre question est trop vague.

[Sigrid2]

Il me semble pourtant qu'Airbnb recommande de ne pas se faire payer autrement qu'en passant par la communauté !

Cette requête me paraît étrange. En ce qui me concerne je ne l'accepterais pas.