@Pascale389 bonjour
Vous vous trompez.
Les commentaires sont libres.
Elle n'a aucun moyen d'empêcher les voyageurs d'écrire un commentaire positif , neutre ou négatif.
Si votre commentaire n'apparait pas sur son profil au bout de 14j après la date de départ, c'est que vous n'en avez pas écrit.
Pour les suppléments , s'il s'agit de cette annonce :
https://www.airbnb.fr/rooms/5986423?location=Le%20Vanneau%20Irleau%2C%20France&check_in=2019-11-04&c...
il est clairement écrit dans son annonce :
"* Je prends en charge l'électricité à hauteur de 60kw / semaine, au delà, je facture à raison de 0.15€ / kw.
Au prorata en fonction du nombre de jours d'occupation.
En l'absence de relevé du compteur, un forfait électricité est demandé à raison de 3,50€ / nuitée. Ce forfait est supérieur en cas d'utilisation du chauffage en saison froide, à savoir 15€ / nuitée.
* Un forfait ménage sera réclamé en fonction de l'état des lieux au départ, il peut varier de 40€ à 80€.
* La copie de l'attestation d'assurance sera demandée pour séjourner dans la maison."
L'hôte est donc légitimement en droit de vous réclamer des frais de ménage et d'électricité en faisant une demande de remboursement via Airbnb.
Si vous refusez de payer, Airbnb peut légitimement vous prélever les frais prévus dans l'annonce.
Pour ma part, je ne réserve jamais d'annonce avec suppléments et je fais le ménage intégralement avant de partir MEME si ce n'est pas demandé dans l'annonce.
C'est une question de respect.
