Bonjour,
Les conditions d'annulation que j'ai choisi pour mon annonce sont "modérées".
J'ai un voyageur qui a réservé pour la saison d'hiver, qui me dit que mes conditions d'annulation sont précieuses pour lui, en cas de changement de situation par rapport au Covid, mais également si finalement il n'y avait pas assez de neige.
J'ai choisi des conditions modérées pour pallier à une modification de la gestion sanitaire liée au Covid.
Cependant, pouvez-me confirmer qu'il est en droit d'annuler sa réservation si la neige n'est pas présente en station ?
merci de votre retour,
Christelle