Bonjour @Clotilde16
Si vous annuler avant 7 jours on vous rembourse bien 50% si vous annuler apres rien n'est remboursé
Donc la politique d'annulation strict est bien respecté !
Si vous vouliez un remboursement a hauteur de 100% il fallait choisir une annonce avec condition flexible ou modéré !
En stric rien n'est remboursé a 100% ! 50% maximum sinon rien du tout 🙂
tout est expliqué ici : https://www.airbnb.fr/home/cancellation_policies#strict
c'est une sécurité pour l'hote que les voyageurs n'annulent pas a la derniere minute sans conséquence 🙂