Covid - Annulation en Belgique en Octobre/Novembre 2020

Astrid312
Level 1
London, United Kingdom

Covid - Annulation en Belgique en Octobre/Novembre 2020

Bonjour , Nous sommes 4 amies qui avons réservé une maison dans les ardennes belges pour y passer le week-end du 31 octobre au 3 novembre. Etant donné les nouvelles règles mises en vigueur depuis ce lundi 19 octobre par le gouvernement belge, nous envisageons d'annuler notre séjour pour ne pas enfreindre ces nouvelles règles. Si nous devions annuler, notre séjour serait-il remboursé étant donné les conditions exceptionnelles imposées par cette crise sanitaire? Notre hôte n'est pour l'instant pas en état de nous rembourser et nous a demande de nous informer auprès d'airbnb. D'avance merci pour votre aide.

1 Réponse 1
Nolwenn2
Level 10
Quimper, France

Bonjour, si votre airbnb a été réservé après le mois de mars, il n'y a aucune raison que l'hôte vous rembourse. La situation est exceptionnelle mais connue. D'un jour à l'autre, on ne sait jamais si on va être reconfinés ou non. Donc on réserve des logements avec des conditions d'annulation flexibles.

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour