Crédit voyage

[Nour5]

Bonjour, 
J'ai un coupon de réduction que je voudrai utiliser, ce dernier est valable à partir de 63 € et plus. Or ma réservation s'élève à 64,16 € mais le coupon ne passe pas ? en mettant le code, on me dit qu'il faut un minimum de 65 € alors que c'est bien indiqué, je cite : "Jusqu'à 35€ de crédits de voyage seront automatiquement appliqués à votre prochaine réservation de 63€ ou plus".
Que faire please ? c'est très urgent !
Merci.

[Anonymous · Accepted solution]

@Nour5,

Les crédits voyage sont émis de base en USD et non en EUR. En fonction du jour le cours du $ face à l'€ change. Ce qui équivalait à 63€ hier correspond à 65€ aujourd'hui.

De plus le montant indiqué pour que le crédit s'applique correspond au prix HORS frais de ménage et hors frais de service voyageur Airbnb: 

https://www.airbnb.fr/help/article/1411/how-do-i-use-travel-credits

Il faut donc avoir une réservation d'au moins 75€ frais de service inclus pour que le crédit s'applique.

[Nour5]

Merci pour votre réponse. En effet, je me suis rendue compte après coup que les frais de service n'étaient pas pris en compte dans les 63 €. 

Bonne fin de journée.

[Anna-Et-Pierre0]

Bonjour, pouvez-vous m’expliquer comment vous avez obtenu ce crédit s’il vous plaît? Nous aimerions en obtenir mais nous ne comprenons pas comment procéder. Merci, Anna 

[Anna-Et-Pierre0]

@Nour5 @Anonymous

[Regine15]

Bonjour @Anna-Et-Pierre0 

Les credits voyages sobtiennent en etant nommé  super hote pendants une annee consecutive. ( nomination par an)

En parrainant de nouveaux  hotes .

[Anna-Et-Pierre0]

Bonjour Régine, merci pour vos explications. Nous ne sommes pas hôtes ou super hôtes, je comprend mieux pourquoi nous ne trouvions pas comment en acquérir.  Cordialement, Anna

[Anna-Et-Pierre0]

@Regine15 

[Regine15]

@Anna-Et-Pierre0 

Avi: Le programme de parrainage des voyageurs Airbnb est terminé. Les informations ci-dessous ne concernent que les personnes ayant participé au programme avant sa clôture.

Je ne sais pas quand il c est arrêté. 

[Anna-Et-Pierre0]

Bonjour @Regine15, merci pour ces informations, vous nous avez beaucoup aidés. Merci, Anna