Dédommagement : réflexion sur le montant

[Marie116]

Bonjour ! Mon locataire, qui reste une semaine, a eu un problème avec la box internet qui est tombée en panne sans que ce soit sa faute. Je veux lui faire un petit geste mais je me demande sur quel montant, à votre avis ? Sachant que la semaine était à 525€ hors frais, et qu'il n'a pas eu internet de la semaine comme il aurait dû. Combien lui rembourseriez-vous dans cette situation ?

Merci beaucoup pour vos conseils !

Marie

[Sylvain89 · Accepted solution]

Pour ma part, cela dépendrait du motif du voyage. Si c'est du tourisme, on se passe d'internet et j'offre une nuit sur une semaine (environ 10% du total). Si c'est professionnel avec un besoin important de connexion, je rembourserai peut etre 50%. Une fois cela m'est arrivé. J'ai gueulé auprès du fournisseur qui mettait du temps à réparer alors j'ai eu une clé 3G assez tot.

Pensez bien que les équipements sont dans l'annonce mais une panne est possible. Vous demanderiez combien à un hotel si le seche cheveux ne marche pas? Je ne demanderai rien, on s'en passe comme du web encore plus avec nos connexions mondiales désormais.