Dégas durant une location

[Bertille0]

Bonjour,

Lors de la dernière location, les personnes ont cassé une cafetière ainsi qu'un porte-serviette.

Il s'agit de petits dommages mais je souhaiterais savoir, dans ces cas là, comment je dois procèder afin qu'il y ai un dédommagement en consèquence ?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Bertille

[Olivier47 · Accepted solution]

Bonjour Bertille, je vous mets en lien la page qui vous guide pour demander une retenue sur caution. Mais sachez que si vos voyageurs contestent ces dégâts cela vous sera bien plus diifficile d'obtenir gain de cause.

https://www.airbnb.fr/help/article/264/how-do-i-make-a-claim-on-the-security-deposit

Jacqueline