Debloquer

[Jean-Francois65]

Bonjour, suite à une erreur dans mon annonce je souhaite débloquer les dates suite à l'annulation.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement 

[Sabine323]

Bonjour @Jean-Francois65 ,

Si un voyageur a fait une annulation, les dates seront débloquées automatiquement.

Si vous voulez vous-même débloquer les dates :

-sur ordinateur. calendrier puis en haut à droite , mettez les deux dates qui vous conviennent et cliquez disponible

-sur portable , calendrier puis cliquer sur chaque jour que vous voulez débloquer.

Cordialement.

[Alexandre105 · Accepted solution]

Bonjour @Jean-Francois65,

Dernière précision suite au message de @Sabine323. Si l'annulation est de votre fait (vous avez annulé car la réservation chevauchait deux semaines par exemple), les dates resteront bloquées. Cela fait parti des pénalités quand un hôte annule la réservation d'un voyageur.

[Emilie]

Bonjour @Jean-Francois65, et bienvenue sur le Community Center 🙂

J'espère que les conseils de @Sabine323 et @Alexandre105 vous ont aidé ; l'annulation avait-elle été effectuée par vous-même ou par un voyageur ?  

Bonne journée,

Emilie

[Jean-Francois65]

Bonjour Émilie,

par moi même suite à des erreurs sur l’annonce !

du coup je suis embêter pour débloquer les dates !

merci pour votre aide 

Jf 

[Sabrina722]

@Jean-Francois65comme vous a répondu @Alexandre105 il se peut que vos dates ne puissent être débloquées car c'est une "sanction" suite à votre annulation. appelez le service client pour négocier peut être.