Bonjour @Stephanie1158
Cette demande n'est pas courante car sur Airbnb, l'équipement 'chauffage' est coché ou pas dans l'annonce.
S'il est coché, c'est que le chauffage est inclus.
S'il n'est pas coché, c'est qu'il n'est pas inclus et en principe le prix est affiché dans la description de l'annonce ou le règlement intérieur.
Pour ton cas, soit il n'a pas lu l'annonce, soit il a eu une surprise avec un hôte qui facturait le chauffage à part (ce qui peut etre de sa faute d'avoir mal lu l'annonce ou celle de l'hôte de ne pas l'avoir mentionné clairement).
Regarde ses commentaires.
Si l'hôte lui a écrit un commentaire, tu devrais en trouver un où il parle du chauffage.
Ou alors il n'a jamais utilisé BB et il a l'habitude des loueurs de 4 murs et plein de suppléments (PQ, chauffage, draps etc).
Là où ca se complique est que les annonce sans chauffage en France sont litigieuses.
Le problème sur BB est que le prix doit être TTC. C'est la loi.
Et la loi interdit de louer des logement sans chauffage en hiver en France.
Enfin il est interdit de refacturer l'électricité même à prix coutant (conditions générales Enedis) si c'est un chauffage électrique.
Conséquence :
tous les loueurs français qui ouvrent des dates en hiver avec le chauffage en supplément ou sans chauffage louent soit un logement indécent (sans chauffage), soit une annonce inexacte sur le prix puisqu'elle n'est pas TTC.
Ces lois sont bonnes.
Le but est de louer des logements décents et d'être transparent sur le prix.
Le voyageur doit savoir combien ca coute exactement.
