Demander de l'argent après une réservation

[Emmanuel108]

J'ai réservé un  appartement 8 places à Londres la semaine prochaine au prix de 550€.

L'argent a été encaissé;

L'hôte me demande maintenant de payer 300€ de plus ou d'annuler ma réservation.  C'est scandaleux.

Que dois je faire ?

Merci,

Emmanuel

[Nolwenn2 · Accepted solution]

Bonjour @Emmanuel108, ne payez rien.

Laissez l'hôte annuler : ses dates seront bloquées et il prendra une pénalité financière si ce n'est pas la première fois.

Faites toutes vos communications via airbnb, afin de leur prouver que l'hôte vous a bien réclamé de l'argent en plus.

Dès demain, appelez airbnb pour leur signaler le problème.

Bonne chance.