bonjour @GregBnb0
La boite a clé, j'en suis fan.
Je travaille. Ou je suis en vacances quand les gens sont chez moi, donc c'est vraiment moins de stress pour les hotes et les voyageurs qui sont en retard.
Est ce que c'est incohérent avec la régle de ne pas laisser entrer d'intrus? Oui et non avec une majorité de oui.
Coté non :
Le voyageur peut arriver à l'heure qu'il veut et l'hote passer le voir plus tard (après son travail par exemple) pour faire connaissance, voir s'il est bien installé et... voir s'il n'y a pas d'intrus.
Si c'est le cas (dépassement de la capacité max, celui qui a réservé n'est pas là etc), c'est plus compliqué de virer la personne une fois installée dans les lieux que sur le pas de porte.
Disons que c'est encore plus désagréable que sur le pas de porte mais pas impossible.
En agissant ainsi, la boite a clé n'est pas opposée à la stricte application du contrat par l'hote.
Coté oui (mais rien n'oblige les hotes a avoir une boite a clé) :
@Valentine18 et moi louons quand nous sommes en vacances.
Difficile voir impossible dans ce cas de vérifier qui entrent chez nous? combien? etc.
Bref, un vrai risque.
J'ai bien conscience que l'activité locative est risquée et que 99% des voyageurs sont supers et 1% sort de l'Enfer.
Comme dit dans un autre post, les squatteurs c'est ma terreur.
Encore pas celui de @Valentine18 qui s'est faite avoir de 700 € mais le squatteur, le vrai, qui s'installe chez toi, change la serrure et met la facture EDF à son nom. Là, je serai SDF car je loue ma résidence principale.
Il y a aussi le risque d'incendie. Certes, j'ai une assurance habitation mais je serai aussi SDF et les voisins vont me faire sacrément la g...
C'est pour cela que beaucoup d'hotes VEULENT accueillir personnellement les voyageurs.
Je trouvais ca idiot (car la boite à clé marche très bien). Ca l'est pour 99% des voyageurs mais ils ont raison pour les 1% sortis de l'Enfer.
Parmis ces hotes qui veulent accueillir personnellement leurs voyageurs, la moitié ne connaissent pas les régles et ne savent pas qu'ils doivent refuser l'accès si celui qui a réservé n'est pas dans le groupe ou si ca dépasse la capacité du logement.
Et ils les laissent entrer (argh!).
Certains ne savent même pas qu'ils doivent demander une photo lorsqu'ils recoivent une demande et surtout connaître l'identité du tous les membres du groupe (fiche de police) à la réservation.
@Valentine18, à ce sujet, le fait que votre voyageuse ait refusé de donner le nom de sa soeur est illégal.
Les hotes doivent remplir la fiche de police et demander à la réservation les noms, prénoms, dates de naissance, nationalité de TOUS les membres du groupe.
Pour limiter ce risque, les hotes qui connaissent les régles (il y en a, ouf!) soit demandent une photocopie du passeport avant l'arrivée (en général des professionels), soit mettent dans leur réglement qu'une pièce d'identité peut être demandée à l'arrivée et ils appliquent cette régle en cas de doute sur la personne qui sonne à la porte.
Photo de Brad Pitt et Gérard Depardiou sonne à la porte (il a grossit Brad?!).
Enfin, certains écrivent dans leur réglement que :
"la personne qui a réservé doit faire parti du groupe et rester pendant toute la durée du séjour."
"Seules les personnes dont l'identité a été prévue a la réservation sera autorisée à entrer"
et en fin de réglement qui liste toutes les obligations et interdits des voyageurs :
"Le non respect de ces régles entrainera l'annulation immediate de la réservation sans remboursement"
Je me suis dit que c'était idiot de mettre dans le règlement "la personne qui a réservé doit faire parti du groupe et rester pendant toute la durée du séjour." car c'est une régle airbnb (on ne va quand même pas rappeler toutes les regles du site dans notre réglement?
A la lecture de ce post, ce n'est pas idiot. Parce que beaucoup ne connaissent pas les régles.
Et ca peut être dissuasif (en préventif). Ils ne réservent pas cette annonce.
Dans mon réglement, j'ai marqué qu'il ne faut pas dépasser la capacité max sinon annulation sans remboursement (quand Airbnb a pondu la règle que les bebes ne comptaient pas), certes rares, ca en a découragé certains qui voulaient dépasser.
Incohérence au niveau du site :
Surement! et ce n'est pas la seule. Le bordel dans la gestion de la caution, c'est spectaculaire.
Le service marketing et le service de réclamations (voir le service juridique pour les cas les plus graves) sont 2 mondes parallèles et séparés.
Des incohérences, on peut en trouver partout.
En France, le gouvernement fait un conseil des ministres tous les jours.
Au final, les paysans gagnent en moyenne 350€ par mois et ils se suicident et les migrants entrés illégalement sur le territoire touchent 800€ par mois.
Le SMIC est à 1000€ net/mois imposable et le total des aides aux personnes ne travaillant pas est de 1500 à 4000€ net/mois non imposable.
Est-ce cohérent?
Aucun message politique dans ces exemples. Ce sont juste des exemples.
J'ai eu un cas où le service marketing avait passé des mois à inventer un nouveau produit.
Ils ont débarqué tels les men in black en nous ordonnant de le paramétrer (nous petits MOE petites mains face aux grandes têtes pensantes) et je leur dis :
"ce n'est pas faisable dans le système actuellement. C'est un développement".
Ils avaient passé des mois dessus sans se poser la question de la faisabilité (et comme ils ne se connectent jamais, ils restent dans la théorie)!
Voila des exemples de main droite qui ne sait pas ce que fait la main gauche.
Airbnb joue sur les nuances volontairement et involontairement.
Volontairement car il se doute que les gens ne lisent que la pub (super, il y a une garantie chez Airbnb. Elle va me remplacer les verres cassés!)
Involontairement car les lois diffèrent selon les pays.
Au Maroc, tu appelles la police quand tu as un squatteur, il est embarqué et aucun juge ne va lui trouver des excuses bidons.
En France et aux USA, on a le même problème. Les squatteurs sont protégés et la procédure judiciaire est longue et couteuse.
Airbnb a dû payer les 50'000$ de frais de procédure car un squatteur qui avait réservé par Airbnb, s'est installé pendant 2ans chez des hotes américains (le temps de la procédure d'expulsion) et les hotes se sont retrouvés à la rue.
Ca avait fait la une des journaux.
Depuis, Airbnb est chatouyeux sur le sujet.
Ce qui me va bien.