En rade avec enfants 7 et 10 ans impossible de joindre un responsable voyage airbnb

[Nicolas192]

Bonjour 

mon hôte à Londres ne répond pas à mes messages. J ai contacte airbnb qui n arrive pas à le joindre non plus - mon dossier doit passer chez un responsable voyage pour une annulation administrative pour l instant je n ai aucun retour et je voudrai trouver une solution de secours rapide Help que dois je faire pour avoir un contact ????

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Nicolas192

désolé que vous soyez tombé sur ce genre d'hote.
Est-il nouveau? a t'il de nombreux commentaires?

Airbnb va annuler votre réservation.
Je vous suggère de chercher dès maintenant d'autres locations ou hotels pour votre séjour Londonien.

Relancer Airbnb dans la journée (entre 9h et 18h). En général, ils sont assez rapides pour annuler.

[Nicolas192]

Non il n est pas nouveau et il avait jusqu à présent de bons commentaires mais les choses semblent s être dégradées récemment 

merci pour vos conseils