Etre averti d'une demande de renseignements

[Sylvie379]

Bonjour,

Si un éventuel hôte m'écrit pour demander des renseignements, sans poser une préréservation je ne suis pas avertie de son courrier.

Comment l'être ? Pourrais-je recevoir un mél de la part de Airbnb me notifiant que j'ai un nouveau message ?

Merci de vote réponse

[Sylvain89]

Bonjour @Sylvie379,

il faut aller dans les paramètres de votre compte en cliquant sur votre photo de profil en haut à droite sur le site airbnb. Ici vous aurez les notifications et vous choisissez vos alertes.

Bonne journée

[Sylvie379]

Bonjour Sylvain,

Merci beaucoup mais j'ai déjà noté dans mes paramètres que je voulais être avertie par mèl et texto (en donnant évidemment mon adresse et mon numéro de tel portable). J'ai coché les cases "messages" et "rappel" mais pas "Politique et communauté", ni "Assistance du compte ni "Promotions et astuces".

Serait-ce là le problème ?