Bonjour @JGab0
Quand un prospect pose des questions qui sont dans l'annonce, je lui dit que c'est écrit dans l'annonce et de me dire ce qui ne lui parait pas clair (en plus, ca me permet d'améliorer la description).
Les personnes avec beaucoup de questions et qui ne réservent pas rapidement sont en général des demandes pas sérieuses.
Quand un voyageur veut vraiment réserver, il connait ses dates et son budget et quand il trouve un logement qui lui convient, il réserve.
Vous avez fait votre job.
Vous avez répondu aux questions.
Une demande n'est pas forcément suivi d'une réservation ferme car un prospect contacte plusieurs hôtes.
Si vous ne 'sentez' pas la personne, mieux vaut décliner avec le motif 'je ne suis pas à l'aise avec ce voyageur'.
Personnellement, je demande de compléter le profil (photo, présentation du groupe, but du voyage) pour approuver une demande. Si la personne ne le fait pas, je décline la demande.
Elle vient chez moi. La moindre des politesse est de se présenter.
Ca permet de faire un 1er filtre.
Si le profil vous paraît suspect, vous pouvez le bloquer 'signaler cet utilisateur'.
De cette manière, elle ne pourra plus vous contacter.
Très bonnes fêtes à vous.
