Frais d'annulation suite à un problèmes de maintenance

Charlene9
Level 1
Roquefort-les-Pins, France

Frais d'annulation suite à un problèmes de maintenance

Bonjour,
J'ai eu un problème avec le cumulus donc j'ai dû annuler 6 réservations le temps de le faire réparer, donc j'ai eu 220 € de frais d'annulation.
Comment puis-je demander le remboursement en sachant que nous avons un cas de force majeure (Problèmes de maintenance qui affectent la capacité à héberger des voyageurs) ? Je n'arrive pas à contacter Airbnb.
Merci d'avance,
Charlène

0 Réponses 0

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour