Frais de ménage

[Laëtitia1]

Bonjour,
J'ai un soucis, pouvez vous m'aider svp? Mon voyageur a fait sa demande que j'ai validée mais il veux prendre les frais de ménage et avoir une facture pour cela?
Que dois je faire?

Merci.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Laëtitia1

qu'appeler vous 'Valider', vous avez pré approuvé ?

Avez vous une réservation ferme ou est ce juste une pré approbation?

Il n'y a pas de frais de ménage dans votre annonce.
Que veut dire 'il veux prendre les frais de ménage' qui n'existe pas?

S'il y a une réservation ferme, le voyageur peut aller dans son onglet 'Mes voyage' / voir les factures / imprimer.