En recevant ma facture Free début mars, je me suis aperçu qu'un achat abonnement NETFLIX été fait via free, sans mon autorisation.
J'ai donc été facturé de l'abonnement pour février et je le serai également pour mars, l'annulation possible n' est effective que pour avril.
En interrogeant Netflix, il est possible de s'abonner à Netflix sans code d'achat télévision, il suffit de mettre son email !!!?
L'email d'inscription k--------@---------.-- correspond à ma dernière location au nom de k--------, et je n'ai pas eu de location depuis, période d'hiver.
Renseigné directement par NETFLIK l'opératrice m'indique que cette fraude est possible et si j'annule l'abonnement pour le mois suivant, il faut surveiller mon compte free car cela peut recommencer si j'ai un locataire indélicat.
Comme le centre de résolution Airbnb s'arrête 15 jours après la sortie du locataire , je n'ai aucun recours possible ,si ce n'est d'avoir envoyé un email de réclamation à la locataire indélicate qui ne me répond pas, bien évidemment.
Comment se protéger quand on offre la wifi?....Seul Netflix pose problème, les autres opérations sont protégées par mon code d'achat gardé secret.
Bien cordialement.
Jean-François