Incompréhension de l’annonce par le locataire

[Julie199]

Bonjour à tous,

Nous venons de faire la sortie d’un locataire très mécontent car il pensait louer un «chalet entier ». Il n’a visiblement pas lu l’annonce et pensait louer un chalet de 500 m2.... c’était sa première location Airbnb.
En plus de ça, nous avons dû lui envoyer un message dès le deuxième jour car il coupait du bois pour allumer le bain nordique à 23h30, faisant résonner tout le voisinage.... les voisins sont venus se plaindre et il les a envoyé balader.

Airbnb m’a dit que si une évaluation négative était mise sur la base d’un malentendu elle serait retirée, je croise les doigts.

Avez-vous également eu affaire à ce type de locataire qui pensait louer un tout autre bien que le vôtre ? 

[Julie199]

@Emilie Bonjour, 

Oui c'est bien navrant mais pour l'instant il n'a laissé aucune évaluation négative bien que très mécontent. Il lui reste 4 jours...

J'ai rajouté la légendes suite aux différentes réponses et conseils reçus.

Bonne journée 🙂