J'ai du faire une annulation

[Myriam94]

Bonsoir , 

ce matin en pleine mise a jour de mon calendrier une resevation instantatnée a etait effectuer par une jeune fille jai appeler rbnb car nouvelle dans la communauté je ne savais pas que les reservation autre que instantanée exister jai du faire une annulation avec rbnb au tel pour mon deuxieme jour d'haderance 85 euros de frais sur ma prochaine reservation trop nul pas de solutions svp ????

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Myriam94,

Bienvenue au Community Center!

Vous dites que vous avez appelé Airbnb, qu'est-ce qu'ils vous ont dit? Malheureusement une des pénalités d'une annulation est des frais d'annulation. 

Juste pour vous faire savoir, j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il était hors sujet dans la conversation précédente et il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion dans le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bonne journée,

Kirstie

[Kirstie]

Bonjour @Myriam94,

Avez-vous pu parler avec Airbnb au sujet de cette annulation?

Si vous cherchez toujours d'informations sur la Réservation Instantanée (RI), je veux partager avec vous des réponses de l'équipe RI aux questions populaires de la communauté sur ce sujet.

J'espère que vous le trouvez utile,

Kirstie

[Beatrice30]

@Kirstie

Myriam a dejà 2 annulations à son actif en juillet. Donc, la 3 eme, c.est cuit ! Elle va effectivement commencer avec un deficit de 85€ ...