J'ai un PB de calendrier.

Daniel1007
Level 2
Bastelicaccia, France

J'ai un PB de calendrier.

Bonjour,

C'est la deuxième fois que j'ai un PB de calandrier.

J'ai du annulé une réservation car des journées avait été modifiées comme "à louer" alors que je les avais bloquées.

Aujourd'hui le 18 nobembre 2017 la même chose se produit, tous les ans je bloque juillet et aout et là j'ai une réservation fin juin début juillet et après contrôle juillet est bien bloqué.

Encore un PB de votre part et là où c'est magnifique si j'annule vous me pénaliser comme la dernière fois.

Cordialement

 

*titre actualisé

3 Réponses 3
Nolwenn2
Level 10
Quimper, France

Bonjour,

Ce n'est pas "nous" qui vous pénalisons, car nous sommes des utilisateurs comme vous.

Le staff d'airbnb ne vient pas sur ce forum (pourtant ça leur ferait pas de mal).

Ecrivez sur leur page facebook, ils sont très réactifs en général.

Kirstie
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Daniel1007,

 

Bienvenue sur le Community Center!

 

Comme @Nolwenn2 a dit, vous êtes ici sur un forum d'hôtes, il faut contacter Airbnb directement pour discuter cette question: https://community.withairbnb.com/t5/Aide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#U1...

 

Je voulais aussi vous informer que j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!
 
Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...
 
Bonne soirée,
Kirstie
Sylvie56
Level 10
Las Terrenas, Dominican Republic

Bonjour @Daniel1007

 

Vérifiez que vous avez bien coché dans préférence de réservation  dates indisponibles par défaut autrement les mois sont "glissants" et s'ouvrent tous les jours 

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