Bonjour,
J'ai inscrit mon appartement en début 2017 sur AIR BNB
Depuis l'achat, en 2013, jusqu'à ce jour, il était proposé en location saisonnière sur un autre site, où
les vacanciers m'envoient un acompte à la réservation , et surtout déposent à leur arrivée une caution
que j'ai fixée à 500 euros, que je leur rends à leur départ.
Avec les vacanciers d'AIR BNB, je n'ai rien de tel.
Notamment , les derniers viennent de casser et jeter sans rien me dire un ventilateur, que j'ai retrouvé en
plusieurs morceaux dans la poubelle de l'immeuble lorsque je suis sorti pour jeter leurs ordures ménagères.
Et j'ai souvent des verres et assiettes cassés. (que je ne compte pas, vu leur valeur faible)
Sur les commentaires proposés par AIR BNB après la sortie des vacanciers, il y a un cadre de commentaires qu'on peut laisser
à l'attention d'AIR BNB pour signaler ce qu'on veut.
J'ai plusieurs fois signalé ce problème de savoir comment on est indemnisé si un jour des dégâts plus importants sont faits par des vacanciers d'AIR BNB, en l'absence de caution de garantie et je n'ai jamais eu de réponse !
Pouvez vous répondre à cette question ?
*titre actualisé
