Je n'ai pas encore été payé

Helena4
Level 1
Clichy, France

Je n'ai pas encore été payé

Bonjour,

 

Les derniers voyageurs sont arrivés le jeudi 03/12/2015 et sont partis le dimanche 06/12/2015.

Or, à ce jour je n'ai pas encore reçu le paiement d'Airbnb.

Je ne trouve pas de rubrique ou de numéro de téléphone pour les contacter.

 

Toutes informations sont les bienvenues 🙂

 

D'avance merci

 

Helena

1 Réponse 1
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

Allez dans compte/ Historique de transaction / Transaction terminée pour les paiements ayant déjà eu lieu et transation a venir pour les paiements non démarrés.

 

Vérifiez votre IBAN.
En principe , le paiement est déclenché 48h après l'entrée dans les lieux et sur votre compte 72 ou 96h après l'entrée dans les lieux (hors week end et jours fériés).

Pour contacter airbnb , allez dans Aide / centre d'aide / contacter / mon hote n'est pas en mesure de me répondre / une réservation / choisir la réservation / versement / ou est mon versement / 
Quel type de mode de versement êtes-vous en train d'utiliser ? / envoyer un email.

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