Je n'ai reçu que la moitié du versement

[Mouloud0]

BONJOUR. JE REVIENS VERS VOUS. JE CONSTATE QUE Y A UNE ERREUR SUR UNE LOCATION QUI VIENT D ETRE  APPROUVER. POUIR UN LOCATAIRE( MR. [nom caché] SON TELEPHONE ET [numéro de téléphone caché] A RESEVER POUR 4 PERSONNES. ILS VIENT DE REGLER QUE 100e POUR 4 . YA DEUX CHAMBRE ET DEUX NUIT CET LE DOUBLE QUI DOIT PAYER MOIN LES FRAIS. JE VOUS DEMANDE D INTERVENIR RA

*titre actualisé

[Kirstie]

Bonjour @Mouloud0,

Bienvenue sur le Community Center!

Je suis navrée que vous n'avez pas reçu autant que vous avez attendu. Est-ce que vous avez fait une annulation avant cette réservation? Parfois cela est la raison qu'on ne reçoit pas la totalité d'un versement. 

Si vous voudriez contacter Airbnb, voici un guide: https://community.withairbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/18917...

Juste pour vous faire savoir, j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bonne soirée,

Kirstie